Privacy dei Giocatori

Questa informativa sulla privacy descrive come Romibet raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori in Italia. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, perché lo facciamo e quali diritti avete come utenti. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza e aiutare a proteggere la vostra privacy durante l'uso del sito e dei servizi collegati.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per gestire l'account e i servizi. Tra le principali ci sono i dati personali, i dati tecnici e i dati transazionali.

Dati personali

Include nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono e documenti d'identità richiesti per la verifica KYC. Questi dati sono necessari per aprire e verificare un account e per rispettare obblighi normativi.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni relative al dispositivo e alla connessione, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di log e informazioni sulla sessione, per migliorare la sicurezza e il funzionamento del sito.

Dati transazionali

Questi comprendono storico dei depositi e dei prelievi, movimenti di gioco, scommesse piazzate, vincite e perdite, nonché eventuali comunicazioni con il servizio clienti. Servono per la gestione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per creare e gestire l'account, processare pagamenti, verificare l'identità, fornire assistenza clienti, prevenire frodi e rispettare obblighi legali. Possiamo inoltre inviare comunicazioni operative relative al vostro account e, previo consenso dove richiesto, offerte promozionali inerenti al servizio.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati dall'accesso non autorizzato, dalla perdita o dalla divulgazione. Le connessioni che trattano informazioni sensibili sono protette tramite crittografia. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che lavorano per conto nostro.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie tecnici per il funzionamento del sito, cookie analitici per capire come gli utenti utilizzano la piattaforma e cookie pubblicitari per personalizzare le comunicazioni. Potete gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser; tenete presente che alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

Diritti dell'utente

Avete il diritto di accedere ai vostri dati, richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporvi a determinati trattamenti e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti possiamo richiedere una verifica dell'identità per tutela vostra e nostra.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Potete aggiornare molte informazioni direttamente dall'area personale. Per richieste più complesse, contattate il nostro supporto. La cancellazione completa potrebbe impedire l'uso di alcuni servizi e non preclude la conservazione di dati necessari per obblighi legali o fiscali.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati con fornitori di servizi essenziali come processori di pagamento, società di verifica identità e partner per la prevenzione delle frodi. Tali soggetti operano come responsabili esterni e sono vincolati a obblighi di riservatezza. Possiamo anche divulgare informazioni se richiesto per legge o per tutelare i nostri diritti.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando necessario, comunicate tramite l'area personale o via email. Per domande o richieste relative alla privacy contattate [email protected].